Проблемы при покупке телефона в МегаФон: неисправность динамика, отказ в возврате денег, срок гарантии и отправка в сервис.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3834424
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вам следует оспорить решение салона связи и требовать возврата денег за неисправный телефон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар обнаруживает существенный недостаток, вы вправе потребовать замены товара на аналогичный без дефектов, безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата денег. Вам не обязательно принимать другой телефон взамен, если вы не хотите.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Чек или другое подтверждение оплаты при покупке телефона - Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего срок гарантии телефона
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы