Проблемы после заправки на АЗС: диагностика, стоимость ремонта, доказательства и возврат денег

Почему я не могу завести двигатель после заправки на АЗС и как вернуть деньги за эвакуатор, диагностику, ремонт и моральный ущерб, если доказана проблема с топливом, стоимость ремонта превышает 7000 рублей и на горячей линии заправочной станции не отвечают?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы считаете, что топливо, которое вы заправили на АЗС, не соответствует установленным требованиям, вы можете обратиться к управлению Росстандарта в вашем регионе, где они проведут соответствующую экспертизу. Если экспертиза покажет несоответствие топлива установленным требованиям, вы можете требовать компенсацию от продавца топлива. Однако, как я понимаю, у вас нет определенного убеждения в несоответствии топлива стандартам, и вы не можете доказать, что сама АЗС является виновной в этом происшествии. Так же, если вы считаете, что сертифицированная АЗС нанесла вам ущерб, вы можете обратиться в суд защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чеки на оплату бензина на АЗС и эвакуатора.
  2. Документы, подтверждающие проведение диагностики и ремонта на официальном сервисе.
  3. Заключение о проведенной диагностике.
  4. Фото и видео, подтверждающие выявленные проблемы на АЗС и при ремонте.
  5. В случае обращения в суд, могут потребоваться свидетельские показания.

Для возврата денег за топливо и эвакуатор необходимо обратиться в компанию-поставщика топлива и эвакуации с требованием возместить убытки. В данном случае, возможно, потребуется предъявить доказательства некачественного топлива или неправильной работы эвакуатора.

Если компания отказывается возмещать убытки, можно обратиться в суд и предъявить иск о взыскании убытков и морального ущерба, а также компенсации расходов на диагностику и ремонт. В данном случае, необходимо будет предъявить все доказательства и свидетельские показания, чтобы доказать свою правоту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков в случае недостатков товаров (включая услуги), которые не были оговорены продавцом.

Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение требований в области техники безопасности (в случае, если Заправочная станция не предоставила качественное топливо, что является нарушением правил безопасности).

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение убытков, причиненных вследствие правонарушения (в этом случае, если потребитель понес убытки, вызванные ненадлежащим качеством топлива).

Статья 10 Закона Российской Федерации "О техническом регулировании" - Обязанности производителя или продавца технически регулируемой продукции (включая топливо) обеспечить ее безопасность и соответствие требованиям.

Возможно, будут также применимы другие нормативные акты и нормы права, зависящие от обстоятельств дела и места жительства потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы