Проблемы после ремонта очков: головная боль и запотевание линз – что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3538069
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за приобретенные очки, а также с требованием о возмещении морального вреда. Оправка и линзы очков являются дефектом товара, а продавец обязан устранить такие дефекты после ремонта. Неспособность носить очки из-за появившихся проблем также является основанием для требования о возврате денег. В данной ситуации необходимо посетить юриста или консультанта в области потребительского права, чтобы узнать подробности и получить юридическую консультацию.
В данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: копия документа, подтверждающего покупку очков, копии всех документов, связанных с ремонтом очков (если такие имеются), документы, подтверждающие наличие проблем с ношением очков (например, медицинские заключения или заявления от врачей)
В данной ситуации вы можете предпринять следующие шаги:
Обратитесь к администрации оптики с претензией, указав на проблемы, которые возникли после ремонта. Попросите официальный ответ или отказ в письменном виде.
Сохраняйте все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом очков.
Обратитесь в Роспотребнадзор или в органы правопорядка с жалобой на некачественные товары или услуги. Предоставьте им все необходимые доказательства (фотографии, чеки, письма).
По законодательству Российской Федерации, вам гарантировано право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»). Для определения недостатков товара может потребоваться экспертиза.
Если эти меры не принесут результата, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возмещения причиненного ущерба.
Учтите, что данный ответ не является юридической консультацией, и для получения точных рекомендаций вам следует обратиться к юристу.
статья 18 Закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы