Проблемы получения и забора товаров, а также ответа на СМС с угрозами статьёй 486 ГК РФ.

"Как можно решить проблему с получением забронированного товара, если я не могу забрать его с почты из-за отсутствия в городе, и при этом получаю звонки с незнакомых московских номеров и не могу ответить на СМС с угрозой статьей 486 ГК РФ из-за проблем с отправкой сообщений?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно положениям статьи 486 ГК РФ, если покупатель не принимает оплаченный им товар без уважительной причины, продавец имеет право потребовать от него оплаты хранения товара и связанных с этим расходов. Однако, если покупатель не может забрать товар по уважительной причине (например, находится в другом городе), ему следует сообщить об этом продавцу, чтобы тот мог предложить альтернативный способ получения товара или решить другой вопрос взаимодействия.

Однако, угроза статьей 486 ГК РФ является необоснованной, если Вы не имеете возможности забрать товар по уважительной причине, то продавец не может обвинять Вас в непринятии товара без уважительной причины. В Вашем случае, следует связаться с продавцом и дать ему информацию о том, что Вы не можете забрать товар в данный момент по уважительной причине. Если продавец продолжает присылать угрозы или настаивать на оплате хранения товара и связанных с этим расходов без уважительной причины, следует обратиться в правоохранительные органы или квалифицированного юриста для разрешения возникшей ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или документ, подтверждающий оформление заказа на товар. В нем должны быть указаны Ваши данные, а также данные о товаре и способе его доставки.

  2. Документ, подтверждающий факт нахождения Вас в другом городе на момент доставки товара, например, билет на поезд, самолет или другой документ, подтверждающий Ваше местонахождение в другом городе.

  3. Документы, которые могут подтвердить факт пропущенных звонков или смс сообщений, если такие имеются.

  4. В случае если у Вас нет возможности забрать товар, предоставьте врачебную справку или другой документ, подтверждающий невозможность перемещения или подъема веса, если таковой требовалась.

Для решения данной ситуации необходимо связаться с продавцом или курьерской службой, которые осуществляли доставку товара, и проинформировать их о ситуации. Возможно, что они смогут предоставить Вам дополнительные сроки для забора товара или перенести доставку на более удобное для Вас время. Если продавец или курьерская служба не согласны на решение данной ситуации, то Вам рекомендуется обратиться за юридической помощью в организацию или к специалисту в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 486 ГК РФ "Последствия неисполнения обязательства по передаче вещи" применима к ситуации, описанной в вопросе. Также может быть применена статья 316 ГК РФ "Право собственника на вещь" и статья 309 ГК РФ "Переход права собственности при перемещении вещи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы