Проблемы перед поездкой в Турцию: заболевание Коронавирусом и отмена поездки с ограничением страховки

Как оформить страховку от невыезда, если муж и ребенок заболели симптомами Коронавируса, врач пришел только в понедельник, а жена не смогла улететь из-за заболевания ребенка и предупредила оператора об отмене поездки за 4 дня, а оператор утверждает, что страховку можно оформить только за 5 дней?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации стоит обратить внимание на условия договора на приобретение билетов в Турцию, так как именно они определяют права и обязанности сторон. Если в договоре было предусмотрено условие о возможности оформления страховки от невыезда за 5 дней, то оператор вправе ссылаться на это условие. Однако, в случае если такое условие не было определено в договоре, стоит уделить внимание правилам законодательства РФ об оказании туристических услуг и защите прав потребителей. Если нарушены права потребителя, то в этом случае потребитель может обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы и требовать возмещения убытков, которые были ему причинены в результате невыезда в Турцию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Билеты на рейс в Турцию и подтверждение оплаты за них.
  2. Документы, подтверждающие заболевание мужа Короновирусом, такие как справки от врачей, результаты анализов, медицинские заключения.
  3. Документы, подтверждающие заболевание ребенка, такие как справки от врачей, результаты анализов, медицинские заключения.
  4. Документы, подтверждающие обращение к медицинской помощи в связи с заболеванием ребенка и задержкой рейса, например, справка от врача о дате и времени обращения, квитанции об оплате медицинских услуг.

Также может потребоваться дополнительная информация об условиях страховки от невыезда, в которой было указано о необходимости оформления ее за 5 дней. В зависимости от обстоятельств, возможна компенсация затрат на билеты или частичная компенсация, если такая опция была предусмотрена в страховке. В любом случае, для получения компенсации следует обратиться к авиакомпании и/или страховой компании и предоставить необходимые документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья конкретного закона Российской Федерации не является непосредственно применимой для решения данного вопроса. Решение данного вопроса будет зависеть от того, какие условия были оговорены в договоре или билетах на перелет, в том числе, какая политика отмены была применена. Если страховка была куплена, то ее условия тоже могут иметь значение. В целом, существует понятие форс-мажорных обстоятельств, которые могут выступать причиной невыполнения своих обязательств, но это тоже будет зависеть от конкретных обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы