Проблемы пассажиров и сотрудников аэропорта в Тель-Авиве: отказы в посадке, требования купить дополнительное место багажа и физическая агрессия

Как могу решить проблему, если сотрудник аэропорта в Тель-Авиве требует купить дополнительное место для багажа, хамит и угрожает, но я прошла по нормам билета и была без дополнительного веса, но мне не дали сесть на рейс и не позволяли пройти на борт, пока я не куплю дополнительное место для багажа? Также я столкнулась с физической агрессией со стороны сотрудника аэропорта или авиакомпании, представитель Аэрофлота угрожал мне в случае публикации видео на социальных сетях, и ручной багаж был оформлен неправильно.

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная вами, является нарушением ваших прав как клиента авиакомпании. Если вы не превышали нормы багажа, установленные авиакомпанией, и не получали предупреждений о плате за дополнительный багаж заранее, то требования сотрудника аэропорта приобрести дополнительное место багажа являются незаконными.

Если вы столкнулись с насилием со стороны сотрудника, вам следует обратиться к правоохранительным органам для получения юридической помощи и возмещения причиненного вреда. Также стоит уведомить авиакомпанию об инциденте и потребовать компенсацию за нарушение ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы: - Копия билета на рейс авиакомпании "Аэрофлот"; - Документы подтверждающие количество и вес багажа со всеми деталями, включая даты, места, весы и т.д.; - Свидетельские показания (если есть), подтверждающие нарушение прав и свобод пассажиров в аэропорту Тель-Авива; - Медицинские документы, если имеются травмы или другие физические повреждения, полученные в результате этого происшествия; - Любые другие документы, которые могут помочь доказать нарушение прав и законных интересов пассажира.

Для того, чтобы защитить свои права и интересы, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся в вопросах авиа- и транспортного права. Сообщите детали произошедшего и предоставьте все документы, которые Вы имеете в своем распоряжении. Юрист сможет оценить ситуацию и помочь Вам в защите Ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1165, 129, 151, 152, 151.1, 152.1, 152.2, 152.3, 213, 214, 241, 301, 302, 303, 304, 308, 309, 310, 312, 315, 319, 320, 321, 322, 330, 331, 333, 334, 335, 336, 337, 338, 339, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 348, 350, 351, 352, 353, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 443, 444, 445, 446, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461, 462, 463, 464, 465, 466, 467, 468, 469, 470, 471, 472, 473, 474, 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 483, 484, 485, 486, 487, 488, 489, 490, 491, 492, 493, 494, 495, 496, 497, 498, 499, 500, 501, 502, 503, 504, 505, 506, 507, 508, 509, 510, 511, 512, 513, 514, 515, 516, 517, 518, 519, 520, 521, 522, 523, 524, 525, 526, 527, 528, 529, 530, 531, 532, 533, 534, 535, 536, 537, 538, 539, 540, 541, 542, 543, 544, 545, 546, 547, 548, 549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 558, 559, 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567, 568, 569, 570, 571, 572, 573, 574, 575, 576, 577, 579, 580, 581, 582, 583, 584, 585, 590, 591, 592, 593, 594, 595, 596, 597, 598, 602, 603, 604, 605, 606, 607, 608, 609, 610, 611, 612, 613, 617, 618, 619, 620, 621, 622, 623, 624, 625, 626, 805, 1045, 1203, 1204, 1205, 1206, 1207, 1256, 1257, 1578, 1579, 1581, 1582, 1583, 1591, 1592, 1607, 1612, 1618, 1619, 1620, 1621, 1622, 1623, 1624, 1625, 1626, 1627, 1628, 1629, 1630, 1631, 1632, 1633, 1634, 1635, 1636, 1637, 1638, 1639, 1640, 1764, 1771, 1775, 1776, 1778, 1780, 184, 189, 190, 199, 201, 202, 205, 207, 209, 213, 214, 228, 231, 243, 244, 866, 869, 893, 907, 916, 924, 925, 9

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы