Проблемы комфорта и безопасности в студенческом общежитии: холодные батареи, отключения электричества и нарушение законодательства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 800221
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная Вами, может нарушать законодательство РФ, в частности, в области жилищных прав, прав потребителей и прав человека. Для решения данной проблемы можно обратиться с жалобой в управляющую компанию, которая должна обеспечивать нормальное функционирование инженерных систем в общежитии. Кроме того, можно обратиться в органы надзора, включая Роспотребнадзор, Ростехнадзор или Росжилнадзор. Жалобу можно составить в письменном виде и либо направить по почте, либо подать лично в органы надзора. При необходимости, Вы можете обратиться к юристам, специализирующимся в данной области, для получения сопровождения и консультаций.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт нарушения прав студентов общежития на безопасное и комфортное проживание. К таким документам относятся:
Заявление, которое вы должны составить и направить в управляющую компанию, ответственную за эксплуатацию и обслуживание общежития, в котором необходимо указать конкретные нарушения прав студентов.
Свидетельства других жильцов об аварийном состоянии отопительной системы, фотографии, написанные заявления о неправильном отключении электричества и о нарушении комендантского часа.
Копия договора на проживание в общежитии, где должны быть прописаны условия проживания и обязанности управляющей компании.
Копия правил проживания в общежитии, в которых указаны нормы и правила проживания жильцов.
Для подачи жалобы на управляющую организацию необходимо обратиться в жилищную инспекцию, где вы можете получить консультацию и инструкции по правильному составлению заявления, а также сопровождения в данном вопросе.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 18 Конституции РФ - гарантирует право каждого на жилище;
- Статья 17 Гражданского кодекса РФ - здесь можно найти положения о бесплатном пользовании жилыми помещениями и правах и обязанностях сторон договора аренды жилых помещений;
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - здесь можно найти положения о правах потребителей на качественные услуги;
- Статья 63 Жилищного кодекса РФ - здесь регулируются правила организации и управления общежитиями, в том числе обеспечение отопления и иных жизнеобеспечивающих услуг для жильцов;
- Статья 12 Закона РФ "О народном контроле" - здесь указаны права граждан на участие в общественном контроле за деятельностью государственных органов и общественных организаций.
Если не удается решить проблему с помощью администрации общежития, можно обратиться в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор, Росжилнадзор, Росстандарт и т.д. Также возможно обращение в правозащитные организации и органы местного самоуправления.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы