Проблемы исполнения договора по SEO: отсутствие актов, недостигнутые KPI и критические проблемы на сайте

Каким образом поставщик услуг справляется с недостигнутыми ключевыми показателями трафика по договору, критическими проблемами на сайте и растягиванием сроков исполнения условий договора по SEO, отказом связаться со мной и заменить менеджера, запросом возврата денег в полном объеме по всем договорам, отсутствием подписанных актов, ежемесячной оплатой услуг в размере 120 000 руб. за контекстную рекламу и SEO оптимизацию сайта, ожиданием увеличения оборотов, которых не произошло, и потерей моего заказчика из-за неэффективной работы?

| Арсений, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы определить возможность возврата денежных средств по договору на привлечение трафика и оптимизацию сайта (SEO), необходимо проанализировать условия самого договора, проверить выполнение сторонами своих обязательств, а также определить основания для расторжения договора и возврата денежных средств.

Если ключевые показатели по трафику, указанные в договоре, не были достигнуты, то это является нарушением условий договора со стороны поставщика услуг. Если кроме того на сайте не устранены критические проблемы и поставщик услуг не исполнил своих обязательств в срок, то это может быть также основанием для расторжения договора со стороны Заказчика.

Однако, для того чтобы установить, было ли исполнение обязательств со стороны Заказчика надлежащим образом, необходимо также проанализировать ситуацию в целом, включая положения договора, связанные с сопутствующими услугами и оплатой.

В данном случае важно установить, были ли выполнены все необходимые требования к качеству работ по проведению контекстной рекламы и оптимизации сайта на этапе исполнения договора. Если поставщик не смог доказать свои затраты на контекстную рекламу, то это может являться основанием для возмещения Заказчику всех или части затрат на данный вид услуг.

Наличие или отсутствие актов оказанных услуг также может повлиять на судебное разбирательство данного дела. Если акты оказанных услуг не подписаны, то это может стать дополнительным аргументом для Заказчика.

В целом, для того чтобы правильно оценить обстановку и принять соответствующее решение, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор на привлечение трафика и оптимизацию сайта; - документы, подтверждающие оплату услуг (например, квитанции об оплате); - документы, подтверждающие выполнение услуг (например, отчеты по контекстной рекламе и оптимизации сайта); - переписку с поставщиком услуг, включая запросы на исправление критических проблем и просьбы связаться с руководством.

При наличии этих документов необходимо провести юридический анализ договоров и документов, подтверждающих факт оказания услуг и получения оплаты. Если поставщик услуг не выполнил условия договора, то заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков или расторжения договора с возмещением причиненных убытков. Тем не менее, в данном случае следует обратить внимание на сроки, установленные договором на предъявление претензий и указанные в законодательстве о защите прав потребителей. Возможно, понадобится провести переговоры с поставщиком услуг и разработать план действий в случае неудачных переговоров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса РФ - "Договор оказания услуг" Статья 475 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность исполнителя при оказании услуг" Статья 15 Федерального закона "О рекламе" - "Требования к рекламе" Статья 475.1 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по договору об оказании услуг, не требующие определенного результата"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы