Problems with Family Planning Center Appointments: Long Wait Times, Patient Dissatisfaction, and Limited Testing Options - How to Improve Your Experience in Lipetsk

Как решить проблему с записью к врачу и длительным ожиданием при приеме в центре планирования семьи в г. Липецк? Есть ли возможность написать жалобу на врача, который не направляет на все анализы и предлагает записаться платно, если не получается записаться на бесплатный прием? И можно ли это сделать анонимно?

| Ираклий, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1933 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав пациентов на получение качественной медицинской помощи. В Российской Федерации действует законодательство, которое гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь гражданам, а также право на обращение в органы здравоохранения по вопросам качества медицинской помощи. Если пациент считает, что его права были нарушены, он имеет право подать жалобу на врача в соответствующие органы здравоохранения. Жалобу можно подать как анонимно, так и с указанием личных данных.

Чтобы исправить данную ситуацию, пациент может обратиться в медицинский центр с письменной жалобой на врача. В жалобе нужно указать конкретные факты нарушения прав пациента, а также требования к врачу и медицинскому центру. Если жалоба будет подана анонимно, медицинский центр обязан провести проверку ситуации и принять меры по устранению нарушений.

Если же нарушения будут продолжаться, пациент имеет право обратиться в медицинскую организацию высшего уровня, а также в органы здравоохранения, чтобы получить помощь и защиту своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1933 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо знать законодательство, регулирующее деятельность медицинских работников и центров планирования семьи в Российской Федерации.

В соответствии с действующим законодательством, врач обязан придерживаться профессиональных стандартов и этических принципов, обеспечивать качественное и своевременное оказание медицинской помощи пациентам.

Для исправления данной ситуации возможны следующие действия:

  1. Обращение врача к руководству медицинского учреждения. Законодательство предусматривает ответственность руководства медицинского учреждения за качество медицинской помощи, оказываемой в нем, а также за соблюдение медицинским персоналом профессиональных стандартов и этических принципов.

  2. Обращение врача в органы здравоохранения Российской Федерации (Росздравнадзор). Росздравнадзор осуществляет контроль за соблюдением прав пациентов в медицинских учреждениях, в том числе за качеством медицинских услуг.

  3. Обращение в прокуратуру. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов в медицинских учреждениях.

Все эти действия возможны как отдельно, так и в комбинации друг с другом. При этом следует помнить, что анонимными в подобных случаях быть не могут, поскольку для решения вопроса потребуется проведение проверок, а это невозможно без идентификации заявителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1933 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 55 Конституции РФ - гарантии права на охрану здоровья граждан. Статья 114 Трудового кодекса РФ - обязанности работодателя по установлению порядка работы, в том числе установление времени начала и окончания рабочего дня. Статья 122 Трудового кодекса РФ - права и обязанности работника по исполнению трудовых обязанностей. Статьи 51 и 52 Закона РФ "Об основах охраны здоровья граждан" - права и обязанности медицинских работников и граждан в области охраны здоровья. Статья 6 Федерального закона РФ "Об охране здоровья граждан" - право граждан на получение квалифицированной медицинской помощи. Статьи 33-40 Федерального закона РФ "Об исчислении времени" - порядок учета рабочего времени и его оплаты. В данной ситуации предполагается нарушение трудовых обязанностей, прав медицинских работников и граждан на получение квалифицированной медицинской помощи, а также правил по установлению порядка работы, в том числе учета рабочего времени. Решение данной ситуации возможно через обращение в уполномоченные органы, включая Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор и др. Заявление можно подать анонимно, однако в некоторых случаях анонимные жалобы не рассматриваются. Также можно обратиться к руководству медицинского учреждения, куда входит центр планирования семьи, с просьбой о рассмотрении ситуации и принятии мер по улучшению работы врача.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы