Проблема возврата денег на Avito: что делать, если средства списаны, но не поступили на карту продавца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3835837
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, чтобы вернуть средства, вам необходимо обратиться к продавцу на Авито с просьбой о возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете подать жалобу на Авито и обратиться к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве. Важно сохранить всю переписку, скриншоты платежей и другие доказательства, которые подтверждают вашу версию событий. При обращении к правоохранительным органам у вас также должны быть указаны все факты мошенничества, включая сумму ущерба.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор или соглашение о покупке товара на Авито (если таковое имеется);
- Переписка с продавцом, включая скриншоты переписки;
- Скриншоты платежей;
- Иная доказательная информация, подтверждающая факт мошенничества.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество);
- Статья 15 и 16 Гражданского кодекса Российской Федерации (договорная ответственность и защита прав потребителей);
- Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы