Как защитить себя от мошенников при покупке: требуйте гарантии возврата денег и проверенные отзывы продавца на Avito

Здравствуйте. У меня возник вопрос по поводу покупки товара через интернет. Я нашел объявление на Авито, где продавец требует предоплату на карту Сбербанка перед отправкой товара транспортной компанией. Сумма довольно большая - 18 тысяч рублей. У продавца есть несколько положительных отзывов, но они относятся к продаже встречей. Меня интересует, как я могу уменьшить риск быть обманутым? Что мне нужно требовать от продавца, чтобы иметь возможность вернуть деньги, если что-то пойдет не так?


| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. При покупке товара через интернет всегда существует определенный риск быть обманутым. Однако, есть несколько мер, которые можно предпринять, чтобы уменьшить этот риск.


Во-первых, я рекомендую обратить внимание на репутацию продавца и его отзывы. Если у продавца есть положительные отзывы от других покупателей, это может говорить о том, что он надежный. Однако, стоит быть осторожным, так как отзывы могут быть фальшивыми или даваться знакомыми продавца.


Во-вторых, я рекомендую обязательно требовать от продавца заключение договора купли-продажи. Это позволит вам иметь письменное подтверждение о ваших правах и обязанностях как покупателя. В договоре важно указать сумму предоплаты, условия доставки и возврата товара, а также правила разрешения возможных споров.


Также, я рекомендую использовать платежные системы с защитой покупателя, такие как PayPal или системы электронных платежей, которые предлагают возможность оспорить транзакцию и вернуть деньги в случае проблем с товаром или его доставкой.


В случае, если все же возникают проблемы с продавцом, вы можете обратиться в службу поддержки площадки, на которой происходит сделка, или обратиться в правоохранительные органы для защиты ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения возникшей ситуации вам понадобятся следующие документы:


  • Заключенный договор купли-продажи с продавцом, в котором должны быть указаны условия предоплаты, доставки и возврата товара, а также правила разрешения возможных споров.
  • Документы, подтверждающие перевод предоплаты на карту продавца.
  • Копия переписки с продавцом, включая детали сделки и обсуждение условий.
  • Отзывы других покупателей о продавце, если они есть.
  • Детали транзакции и платежные документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По вопросу предоплаты и возврата денежных средств при покупке товара через интернет рекомендуется обратиться к следующим статьям закона:


  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи".
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - "Права потребителя при ненадлежащем выполнении обязательств продавцом".
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ - "Возврат товара, признанного некачественным".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы