Покупка детских товаров на Avito: как избежать проблем с б/у товарами и возможность возврата

Как мне поступить, если я купил на Avito бу товары для детей, отправил фото, знакомый забрал их и дома мы обнаружили выцветание и склейки на главной горке с качелями, которая на фото выглядела лучше, и можно ли вернуть товар обратно?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право вернуть товар обратно, так как он не соответствует описанию и изначально был продан в бывшем употреблении. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и т.д. Для осуществления возврата вам понадобятся следующие документы: копия товарного чека, фотографии товара, доказывающие его несоответствие. Однако, перед возвратом товара, рекомендуется обратиться к продавцу для урегулирования спорной ситуации в добровольном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

копия товарного чека, фотографии товара, доказывающие его несоответствие

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы