Проблема с заправкой: переплата за топливо и несоответствие возврата денежных средств

"Почему мне не вернули деньги за 10 лишних литров бензина, на которые меня обманули, если я уже получил сообщение о возврате, но неправильной суммы и деньги не поступили на мой счет? Что мне делать теперь и какие ответные действия я могу ожидать?"

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у вас есть претензии к заправочной станции за неправильный расход топлива, вам необходимо обратиться к ним в письменной форме с требованием вернуть излишне списанные средства. Если станция не отвечает на ваше требование, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате средств. Однако, для успешного рассмотрения дела, вам необходимо будет предоставить доказательства (например, чек с указанием объема заправленного топлива) в подтверждение своих претензий. Также, в случае неправильно указанной суммы в сообщении о возврате денег, вам необходимо связаться с представителями заправочной станции и уточнить причину ошибки и решить этот вопрос в письменной форме. Если эта ситуация не решается в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса придется обратиться к следующим документам:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки и количество заправленного топлива.

  2. Сообщение, содержащее информацию о возврате денег, которое было прислано заправочной станцией.

  3. Выписку со счета или иной документ, показывающий движение денежных средств по данной операции.

По имеющимся у вас фактам ситуация выглядит неоднозначной, поэтому для более точного ответа необходимо проанализировать все документы и уточнить обстоятельства происшедшего, в том числе посетить заправку и обсудить вопрос с ее представителем. В качестве возможных вариантов действий вы можете рассмотреть обращение в потребительскую защиту или судебное разбирательство.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 454-462. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статьи 14.3 и 14.8. Уголовный кодекс Российской Федерации статьи 159 и 160.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы