Проблема с выплатой страховки в Ренессанс: что делать, если деньги не перечислены?

Ситуация, которую вы описываете, является нарушением прав потребителя по договору страхования. Я рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию с требованием взыскания денежных средств, а также возмещения морального вреда, если он был причинен. Для этого необходимо подготовить документы, подтверждающие расторжение договора и отсутствие перевода денежных средств, а также указать все действия, которые были совершены для получения информации об этом переводе. Также я рекомендую обратиться в банк, с которого возможно был осуществлен перевод денежных средств, для получения информации о возможных проблемах в переводе.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) Копию заявления об отмене договора страхования, поданного в ренессанс; 2) Копии всех документов, свидетельствующих о заключении договора страхования (договор страхования и прочее); 3) Доказательства того, что деньги по договору не были переведены (может быть выписка из банка, подтверждающая отсутствие перевода денежных средств); 4) Копии всех переписок и звонков с ренессанс по данному вопросу (SMS-сообщения, сообщения в мессенджерах и прочее).

Далее, рекомендую обратиться в юридическую консультацию или к адвокату для получения консультации и подробной анализа документов. Возможно, в данном случае потребуется подготовить заявление в суд с требованием выплаты денежных средств. В любом случае, для эффективного решения данного вопроса необходимо собрать полную информацию и правильно оформить все необходимые документы.

Статья 15 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору" Статья 292 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательств" Статья 308 Гражданского кодекса РФ "Взыскание убытков" Статья 319 Гражданского кодекса РФ "Порядок удовлетворения требований кредитора, связанных с нарушением обязательства по денежному обязательству"