Проблема с размещением вакансий на Superjob.ru: отказ в возврате денег – юридический совет

"Как мне вернуть оставшиеся средства на балансе после того, как Superjob.ru ввели абонентскую плату за использование API и отказались вернуть деньги, утверждая, что выполнили свои обязательства, хотя мы ранее договорились о снижении цены на размещение вакансий?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, которую вы описали, может быть квалифицирована как нарушение договорных обязательств со стороны компании "superjob.ru". Если Вы заключили договор с компанией с условиями об определенной цене за оказание услуг размещения вакансий на их сайте и выполнили свои обязательства по оплате, то компания обязана предоставить Вам заранее оговоренные услуги в соответствии с договором. В условиях, при которых компания "superjob.ru" сменила условия предоставления услуг, вы можете обратиться в суд с требованием вернуть средства, которые остались на балансе.

Для подачи иска на возврат средств, Вам нужно обратиться в суд по месту нахождения компании "superjob.ru". Рекомендуется сначала направить компании претензию на возврат денежных средств с установленным сроком ответа. Если компания не принимает меры по возврату денег, то вам следует обратиться в суд. Также, рекомендуется сохранить все документы и переписку с компанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор с сайтом superjob.ru об условиях размещения вакансий на их сайте; 2) Документы, подтверждающие оплату за размещение вакансий на сайте superjob.ru; 3) Корреспонденцию с сайтом superjob.ru, в том числе электронные письма и сообщения в мессенджерах.

Ситуация, которую описал ИП, может быть рассмотрена в контексте защиты прав потребителей и выполнения условий договора. Если договором было установлено определенное условие о стоимости размещения вакансий на сайте superjob.ru, и сайт не выполнил данное условие без предоставления соответствующей обоснованной причины, то это может быть нарушением договорных обязательств. В этом случае ИП может обратиться в суд с требованием о возврате неиспользованных средств.

Также стоит учитывать, что данная ситуация может быть рассмотрена в контексте вывода сайтом superjob.ru новых правил, и, если условия договора истекли на момент их принятия, то такое решение может быть незаконным. В этом случае ИП может обратиться к адвокату для получения дополнительной консультации и правовой оценки ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор оказания услуг" и статьи 313-316 ГК РФ "Договор купли-продажи". Также, необходимо рассмотреть применимость статьи 14.11 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Для получения консультации и решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы