Проблема с разбором горячей воды в многоквартирном доме: замеры температуры, отрицание циркуляции воды и неудачные попытки решения

Добрый день!

Ситуация, описанная в вашем обращении, связана с нарушением прав потребителей коммунальных услуг. Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от поставщика услуг их качественного и безопасного исполнения. В вашем случае, управляющая компания не обеспечивает предоставление коммунальной услуги в полном объеме и на должном качественном уровне.

Рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора с заявлением о нарушении прав потребителей коммунальных услуг. Необходимо предоставить доказательства нарушения: акт замера температуры воды и письменные ответы от управляющей компании, а также другие материалы, которые подтверждают несоответствие предоставляемой услуги ее качественным характеристикам.

Относительно проживания в квартире без заключения договорных отношений с собственником квартиры или управляющей компанией, необходимо отметить, что это может повлечь за собой негативные последствия. В ряде случаев, владелец квартиры может потребовать с вас оплату за использование жилья без заключения договора аренды или иных соглашений. Это может привести к правовой ответственности и материальным затратам. Рекомендуется обратиться к собственнику квартиры или управляющей компании для заключения договорных отношений.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Письменные жалобы на ненадлежащее качество коммунальной услуги, направленные в управляющую компанию, Инспекцию по Жилищному надзору, прокуратуру города и Роспотребнадзор. 2. Акт с замерами температуры воды, составленный сотрудником управляющей компании, указывающий температуру и выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. 3. Платежные документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг.

Для решения проблемы с ненадлежащим качеством коммунальной услуги следует продолжать обращаться в инстанции, ответственные за контроль за качеством коммунальных услуг, в том числе в Роспотребнадзор и инспекцию по Жилищному надзору. Также рекомендуется обратиться в энергопоставляющую компанию с просьбой производства перерасчета за поставляемую услугу ненадлежащего качества.

Отсутствие договорных документов на проживание в квартире родственников может вызвать определенные трудности и неудобства, однако, в отношении Вас никаких негативных последствий со стороны управляющей компании не наступит. Однако, без заключения договора на проживание Вам могут быть ограничены некоторые права, например, Вам могут отказать в получении госуслуг или кредитов. Рекомендуется заключить договор на проживание в квартире.

Хотелось бы отметить, что ответ на данный вопрос содержит консультационный характер, и для решения конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной проблеме.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для решения вопроса, описанного в запросе, могут применяться следующие статьи законов:

1. Статья 12 Федерального закона от 17 июля 2001 года № 99-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", которая устанавливает порядок взаимодействия органов местного самоуправления и жителей многоквартирных домов.

2. Статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы качества коммунальных услуг и установливает ответственность управляющих компаний за предоставление таких услуг.

3. Статья 19 Федерального закона от 07.02.2011 года № 8-ФЗ "Об охране здоровья граждан", которая устанавливает нормы качества и безопасности питьевой воды и нормы температуры горячей воды.

4. Статья 14 Федерального закона от 22.11.1995 года № 170-ФЗ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей коммунальных услуг и порядок защиты их прав в случае нарушения.

5. Статья 145 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы договорных отношений и ответственности сторон.

Относительно вопроса о проживании в квартире без составления договорных документов, рекомендуется обратиться к Жилищному кодексу Российской Федерации, в частности к статье 677 и следующим ей статьям, которые регулируют отношения между собственниками и нанимателями жилых помещений.