Проблема с оплатой на терминале в г. Уфе: что делать в данной ситуации? Рекомендации от ИП Жилкина Михаила Евгеньевича

Меня интересует следующий вопрос: 8 июля я совершил платеж на телефон через терминал, но деньги не поступили на счет. У меня нет чеков, телефон не отвечает, и МТС не предоставляет информацию о владельце терминала. Что мне делать? Есть ли возможность обратиться в ростехнадзор?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, в которой платеж не дошел до получателя, может быть проблемой, с которой вы можете столкнуться. Чтобы разрешить данную ситуацию, вам стоит предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с представителями МТС и попросите разъяснений относительно вашего платежа и возможных причин, по которым он не был зачислен на счет. Объясните ситуацию и попросите помощи в поиске контактной информации владельца терминала.
2. Попробуйте обратиться в ростехнадзор для предоставления жалобы. Ростехнадзор может принять меры по проверке и решению данной ситуации.
3. В случае безуспешных попыток решить проблему с МТС и ростехнадзором, вы можете обратиться к юристу для получения консультации по возможным юридическим шагам для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
- Доказательства совершения платежа, если у вас есть квитанции или другие документы, подтверждающие факт оплаты.
- Корреспонденция с МТС, включая письма, электронные письма или переписку в мессенджерах, связанную с данной проблемой.
- Любая другая документация, которая может быть полезной для подтверждения факта платежа и невыполнения обязательств со стороны МТС или терминала.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21 ГК РФ. Статья 1033 ГК РФ. Статья 1034 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы