Что делать, если карта была забыта на терминале или оплата произведена чужой картой: практические советы

Я случайно оставила свою карту в терминале после проведения оплаты и ушла. Оказалось, что покупатель за мной произвел оплату по моей карте. Что делать в такой ситуации?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае утраты карты и несанкционированного использования ее другим лицом, вам следует немедленно связаться с банком, выпустившим карту, и заявить о произошедшем инциденте. Банк будет проводить расследование по факту несанкционированного использования вашей карты и принимать соответствующие меры по защите ваших интересов. Будет рекомендуется предоставить банку все доступные доказательства, такие как копии чеков, записи с камер наблюдения и прочие документы, чтобы подтвердить факт несанкционированной транзакции. Для того чтобы избежать подобной ситуации в будущем, следует быть внимательным и не забывать забирать свою карту после проведения оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Копии чеков или квитанций об оплате
- Свидетельства наблюдения с камер видеонаблюдения
- Заявление в банк о несанкционированном использовании карты

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 272 УК РФ - Незаконное использование платежных карт и других платежных средств. Статья 273 УК РФ - Приобретение, хранение или сбыт платежных карт и других платежных средств, извлеченных преступным путем

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы