Проблема с оплатой: чеки не принимаются и оплаты пропали в личном кабинете

Если организация отказывается принять чеки, которые были отправлены ею для оплаты, необходимо сначала установить причину отказа. Возможно, организация имеет основания для такого отказа, которые могут быть указаны в договоре или в законодательстве. Если же отказ незаконен, можно предпринять следующие действия:
1. Отправить письменное заявление о принудительном исполнении долга в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
2. Обратиться в суд с иском о принудительном исполнении долга.
3. Обратиться в торговую инспекцию или иные органы государственного контроля для получения консультации и помощи по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия чеков, отправленных организацией для оплаты.
2. Копия письменного заявления о принудительном исполнении долга, отправленного организации.
3. Возможно, другие документы, свидетельствующие о наличии договора или других обязательств между сторонами.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - принудительное исполнение долга.
2. Возможно, статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность принять денежные средства в оплату.