Проблема с кухней и техникой: кто несет ответственность за неисправность газовой поверхности и неработающий комфорк?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору, покупатель вправе требовать от продавца его замены или возврата денежных средств. При этом, если недостаток товара возник до передачи товара покупателю, то продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе за его замену и ремонт. Если же недостаток выявлен после передачи товара покупателю, то продавец несет ответственность за недостатки товара только в случае, если он доказывает, что они возникли до передачи товара покупателю. В данном случае, поскольку недостаток был выявлен после передачи товара покупателю, необходимо установить, был ли данный недостаток заметен при осмотре при покупке товара и было ли о нем сообщено продавцом. Если продавец не мог знать о данном недостатке, то ответственность за его устранение несет покупатель. Если же недостаток был известен продавцу, либо он мог знать о таком недостатке, но не сообщил об этом покупателю, то ответственность за его устранение несет продавец.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на покупку кухни вместе с встраиваемой техникой, подписанный продавцом и покупателем. В договоре должны быть указаны все условия поставки, включая сроки и способы проверки качества товара.

2. Акт приема-передачи товара, подписанный сторонами. В акте должно быть указано количество и состояние всех товаров, включая встроенную технику.

3. Заключение мастера из сервисного центра о неисправности газовой поверхности. Этот документ может подтвердить факт неисправности товара и потребность в его замене на новый или в проведении ремонта.

4. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, в которой обсуждалась проблема с газовой поверхностью. Здесь могут быть указаны различные предложения по решению проблемы, включая замену товара.

На основании этих документов и в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на замену некачественного товара в течение 14 дней со дня покупки, если неисправность возникла не по его вине. В случае невозможности замены товара по требованию покупателя в течение разумного срока, покупатель вправе требовать возврата денежных средств за товар. Если продавец не согласен проводить замену товара или возврат денежных средств, покупатель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-495 (о договоре купли-продажи) и статьи 506-514 (о правах и обязанностях продавца и покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества). Также применимы статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1.