Проблема с клопами в гостинке, снятой через агентство: возможность привлечения ответственности и вопросы об устранении

Согласно статье 614 Гражданского кодекса Российской Федерации, агент обязуется действовать от имени и за счет другого лица (принципала) при совершении им имущественных сделок с третьими лицами. Таким образом, агентство, которое оказало услуги по сдаче жилья в аренду, несет солидарную ответственность с собственником жилья за предоставление непригодного к проживанию жилого помещения.

Следовательно, у вас есть право требовать от агентства и собственника возмещения убытков, связанных с предоставлением вам непригодного для проживания жилья. Кроме того, если вы расторгаете договор досрочно без вины со своей стороны, то агентство не имеет права требовать от вас неустойку за досрочное расторжение договора, если это не было предусмотрено в договоре.

Вы можете обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд или к юридическим организациям, занимающимся защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора аренды, а также проверить его положения и условия. Если в договоре не указано, кто несет ответственность за состояние жилого помещения, то согласно статье 616 ГК РФ, ответственность за недостатки жилья в данной ситуации лежит на агентстве, так как они выступили посредником в данной сделке. Таким образом, агентство должно нести ответственность за ситуацию с клопами.

Нужно направить официальный запрос в агентство с просьбой вернуть деньги за аренду и выплатить неустойку за нарушение договора. Собрать доказательства (фото, видео и т.п.) наличия клопов в помещении, попросить письменные доказательства от агентства, что они несут ответственность только за консультационные услуги и не являются ответственными за состояние жилья, а также сохранить все бумажные и электронные сообщения между собой и агентством.

Если агентство отказывается вернуть деньги и неустойку, то следует обратиться в суд. Суд может рассмотреть ваше заявление о возмещении убытков, связанных с изъявленными недостатками жилого помещения. В рамках судебного разбирательства, агентство должно предоставить доказательства своей невиновности по данному вопросу.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 290, 303, 306, 309, 310, 317, 532, 633, 634, 635, 641, 642, 643, 644, 646. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 6.3, 6.4, 6.9, 6.13. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в сфере здравоохранения, статьи 6.3, 6.11, 6.12. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22, 23, 24. Федеральный закон "О жилище", статьи 15, 16, 18, 47, 48, 50, 51.