Проблема с качеством услуг в парикмахерской: неудовлетворенный клиент и возможность привлечения к ответственности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2685680
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, оставление отзыва о качестве оказания услуг является законной деятельностью потребителя, при условии что данный отзыв не нарушает права и законные интересы организации. Если организация оскорбляет автора отзыва в общественном месте или в социальных сетях, ее поведение может быть признано нарушением Закона Российской Федерации "О рекламе" и Закона Российской Федерации "Об информации". Такое поведение может являться основанием для предъявления претензии или жалобы в суд. Поэтому, потребителю следует сохранить доказательства незаконных действий организации и поговорить с юридическим экспертом для подготовки возможных действий в защиту своих прав и законных интересов.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Копию отзыва, который вы написали в отношении парикмахерской.
Квитанцию о платеже за услуги, которые вам были оказаны в данной парикмахерской.
Документальные подтверждения о несоответствии качества услуг, которые были оказаны вам в данной парикмахерской, услугам, которые вы заказывали и оплатили.
Копию переписки с представителями парикмахерской, в которой они называют вас жуликом.
Свидетельские показания людей, которые могут подтвердить, что вам были оказаны некачественные услуги в данной парикмахерской.
Однако, чтобы точно ответить на вопрос о возможности привлечения парикмахерской к ответственности за неправомерные действия, необходимо более детально изучить обстоятельства дела.
Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства граждан". Кроме того, возможно применение статьи 30 Федерального закона "О рекламе" в том случае, если отзыв считается рекламным сообщением. Также возможны применение статей 129, 130, 131, 132 и 133 Гражданского кодекса Российской Федерации в зависимости от обстоятельств дела.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы