Что делать, если автомобиль сломался после замены двигателя? Как избежать ошибок продавцов и мастеров

Как мне решить проблему со сломанным двигателем, купленным в конторе по месту, установленным мастерами, который после 400-500 км пробега сломался из-за не закрученного стального шкифа коленвала, в то время как продавцы двигателя и мастера отрицают свою ответственность и ремонт обошелся в более чем 300 тыс рублей?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у Вас есть договор купли-продажи и гарантия на двигатель, то Вы можете обратиться к продавцу с требованием замены двигателя или возврата денег за его покупку. В случае отказа продавца Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за покупку двигателя и возмещении убытков, связанных с его установкой и поломкой. Также стоит учесть, что мастера, установившие двигатель, могут нести ответственность только в случае, если доказано, что они действовали с виновным умыслом или небрежностью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек о покупке двигателя за 155 тыс. рублей.
  2. Договор купли-продажи двигателя, заключенный между продавцом и покупателем.
  3. Гарантийный талон на приобретенный двигатель.
  4. Договор на оказание услуг по замене двигателя, заключенный между заказчиком и исполнителем.
  5. Документы, подтверждающие оплату ремонтных работ и эвакуатора.

Для решения данной проблемы, Вам следует обратиться к продавцу двигателя с требованием замены его на исправный экземпляр или возмещения убытков, понесенных вами в связи с покупкой неисправного товара.

Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, то вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении убытков. При этом, необходимо подтвердить причинно-следственную связь между неисправностью, вызвавшей поломку, и повреждением, которое вы понесли в результате поломки, а также доказать факт покупки неисправного двигателя.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет подготовить необходимые документы и оценить возможности решения данного вопроса в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи") и статьи 406-407 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Гарантийное обязательство") могут быть применены для решения данной ситуации, а также статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей. В первую очередь необходимо установить, на кого лежит ответственность за повреждение двигателя, т.е. является ли это производственным дефектом, ошибкой мастеров или неправильным монтажом двигателя. При этом необходимо наличие документов, подтверждающих покупку двигателя, документов на монтаж двигателя, а также гарантийных документов и чека на ремонт автомобиля. В случае если вы нашли подтверждающие документы, Вам необходимо обратиться к продавцу двигателя с требованием возмещения ущерба, причиненного Вам в результате недобросовестного отношения к Вашим правам как потребителя. Если продавец отказывается возместить ущерб, Вам следует обратиться в суд, чтобы решить вопрос в законном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ статьи 474-483 о купле-продаже, статьи 402-409 о договоре подряда. Также могут быть применимы статьи о ответственности продавца за некачественный товар (статьи 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей") и о возмещении убытков при невыполнении или ненадлежащем выполнении работ (статьи 330, 333 Гражданского кодекса РФ). Необходимо изучить контракт купли-продажи и другие юридические документы, чтобы более точно определить применимость законодательства, а также необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможны два варианта действий. Во-первых, стоит обратиться к продавцу двигателя, у которого была совершена покупка, и потребовать возмещения убытков. Для этого необходимо собрать все документы, связанные с покупкой (чек, договор купли-продажи, гарантию), а также предоставить доказательства того, что причиной поломки является недостаточное качество товара. Во-вторых, можно предъявить требования к мастерам, которые устанавливали двигатель, поскольку в данном случае они были ответственны за качество проведенных работ. В этом случае также стоит предоставить доказательства того, что причиной поломки является неправильная установка детали. В обоих случаях можно обратиться в суд, если продавец или мастера отказываются возместить убытки. Однако для решения данной ситуации необходимо обращаться к юристу, который сможет подробно изучить все подробности дела и дать конкретные советы по дальнейшим действиям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы