Проблема с баком после 5 лет эксплуатации автомобиля: как вернуть деньги за ремонт

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта или несоответствия товара обязательным требованиям, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков, включая полную замену или ремонт товара. В данном случае, если проблема с баком вашего автомобиля вызвана некачественным металлом, то продавец (дилер) должен обеспечить бесплатный ремонт или замену бака в рамках гарантийного периода. Следует обратиться к продавцу и требовать проведения бесплатного ремонта. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса потребуется: 1) договор купли-продажи автомобиля, 2) гарантийный талон или акт выполненных работ/услуг, 3) документы о проведении технического обслуживания автомобиля, 4) фотографии проблемы с баком.

Применимые статьи закона: 1) статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», 2) статья 21 Федерального закона от 21.11.1995 № 170-ФЗ «О защите прав потребителей».