Проблема с арендой квартиры: владелец не выполняет обязательства и не отвечает на звонки

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", владелец квартиры, как продавец, обязуется передать вещь покупателю и обеспечить ему возможность ее использования. В данном случае, владелец не выполнил своих обязательств перед покупателем, не передав ему полный комплект ключей и не обеспечив возможность пользования квартирой.

Покупатель имеет право требовать выполнения договора, в данном случае – передачи вещи и полного комплекта ключей. Также покупатель может потребовать возврата денежных средств, уплаченных за квартиру, предъявив соответствующие доказательства оплаты.

В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия заключенного договора аренды квартиры или иной документ, подтверждающий факт заключения договора с владельцем квартиры.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты двух месяцев арендной платы (чеки, квитанции о переводе денег, банковские выписки и т.д.).

3. Документы, подтверждающие факт передачи одного комплекта ключей со стороны владельца (например, копия договора сантехнической компании, в котором указано, что был передан только один комплект ключей).

4. Документы, подтверждающие попытки связаться с владельцем квартиры (например, записи звонков или сообщений в мессенджерах).

5. Любая другая доказательная информация, которая поможет в решении данного вопроса (например, свидетельские показания, записи видеонаблюдения и т.д.).

После сбора необходимой документации, следует обратиться к специалисту - юристу для консультации и помощи в решении данной проблемы.

Статья 606 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды жилого помещения", статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность при нарушении обязательств", статья 309 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации" могут быть применимы для решения данного вопроса.