Приобретение мобильного телефона: узнайте, является ли он восстановленным, вопросы в процессе эксплуатации и возможность возврата денег

Я приобрел мобильный телефон, однако не получил уведомление о том, что он восстановленный, а не новый. Я понял об этом только в процессе эксплуатации. Что мне стоит предпринять дальше и могу ли я вернуть деньги за телефон?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вы можете претендовать на возврат денег за мобильный телефон. В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить потребителю корректную информацию о товаре перед его покупкой. Если продавец умышленно или по неосторожности скрыл информацию о том, что товар является восстановленным, то потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. В данном случае, можно обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за мобильный телефон, предоставив ему доказательства в виде письменного уведомления о недобросовестной информации о товаре. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется письменное уведомление продавцу о недобросовестной информации о товаре и его требовании возврата денег за мобильный телефон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы