Как отказаться от подписки и остановить ежедневное снятие денег с мобильного телефона

Для отказа от подписки и прекращения ежедневного списания с мобильного телефона необходимо обратиться к оператору связи, у которого была оформлена подписка. Оператор должен предоставить вам возможность отказаться от подписки и прекратить списания с вашего телефона. В случае отказа оператором или непредоставления возможности отказа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие ведомства, занимающиеся защитой прав потребителей, для получения консультации и помощи в данном вопросе. Ваше право на отказ и защиту от неправомерных списаний обеспечено законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться представить оператору связи документы, подтверждающие ваше желание отказаться от подписки, такие как письменное заявление или заявление в электронной форме. Также может потребоваться предоставление копии документа, удостоверяющего личность. В случае обращения в Роспотребнадзор или другие ведомства, вам могут потребоваться доказательства факта списания денежных средств с вашего телефона и другие документы, подтверждающие ваше обращение и жалобу.

Статья 28.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 14.8.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях