Как вернуть неправильно оформленную покупку мобильного телефона в МТС и избежать чрезмерной оплаты

В данной ситуации вы имеете право обратиться в МТС и требовать исправления ошибки в оформлении договора. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, а также на исправление договора в случае ошибок или недостоверной информации. Вы можете требовать поправки в договоре, чтобы он соответствовал вашей договоренности об рассрочке, а также удаления подписок на кино. Если продавец отказывается исправить ошибку, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или судебным путем защищать свои права.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора с МТС, копия чека на оплату, любые письменные доказательства договоренности об рассрочке.

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'