Приобретение курса в рассрочку у банка Тинькофф: проблемы с доступом и неясности с оплатой процента

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее оказания. При этом, если вы отказываетесь от услуги, которую планируете приобрести в кредит, банк обязан вернуть вам все деньги, которые были уплачены в рамках кредита, включая начисленные проценты. Если же процент был удержан компанией, это может быть нарушением закона и вы можете обратиться в суд. Однако, перед тем как обращаться в суд, рекомендуется обратиться к компании и попытаться разрешить ситуацию добровольно.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор рассрочки, в котором указаны условия кредита, порядок погашения долга и проценты за оформление кредита.
2. Корреспонденцию с банком Тинькофф, в которой содержатся ответы на запросы и просьбы по поводу рассрочки.
3. Документы, подтверждающие отказ от курсов, включая все сообщения и переписку с компанией о желании отказаться.
4. Документация, подтверждающая невыполнение обязательств со стороны компании, если таковая имеется.

Однако, перед тем как обратиться в суд, рекомендуется продолжить диалог с компанией и попытаться решить вопрос без участия суда. Если это не помогает, то можно обратиться в суд по месту регистрации компании с заявлением о возврате всех средств, связанных с кредитом и в этом случае суд рассмотрит все имеющиеся доказательства и вынесет соответствующее решение.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и фактов дела и могут быть различными. Однако, возможными статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации - глава 31 "Договор займа" и глава 48 "Договор купли-продажи" (статьи 810, 450 и другие).
• Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25 и другие).
• Федеральный закон "О кредитных историях" (статьи 9, 15 и другие).
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.16, 14.33 и другие).

В данном случае, возможно, будет требоваться исследование всех обстоятельств дела для определения наиболее применимых статей закона.