Решение проблемы с заблокированной картой TouchBank и безрезультатные звонки в службу безопасности и администратору | Неясный долг перед Тинькофф и проблемы с доступом в архив | Обсуждение необходимости лицензии на выдачу кредитов банком

Судя по описанию ситуации, вам была выдана кредитная карта TouchBank, которую при попытке платежа заблокировали. Вы своевременно погасили задолженность, но не удалось закрыть карту в офисе Оптбанка из-за вашей отдаленности. Спустя полтора года вы получили СМС-сообщение от Тинькофф-банка о передаче договора на них, указывается долг в размере 16 с лишним, который вы не можете объяснить.

Ответ на первый вопрос: для того чтобы объяснить, как образовалась указанная сумма, необходимо получить полную информацию о составе долга и начисленных процентах. Обратитесь в службу безопасности банка, который вам выдал кредитную карту, либо в Тинькофф, они должны предоставить вам информацию в соответствии с Законом РФ "О персональных данных".

Ответ на второй вопрос: для проведения банковской деятельности в Российской Федерации банк обязан иметь лицензию Центробанка. Выдача кредитов - является банковской деятельностью и требует наличия лицензии.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор с банком, подписанный при взятии кредита и либо копия договора или реквизиты договора. 2. Документы, подтверждающие погашение долга по кредиту. 3. Корреспонденцию с банком, в том числе записи звонков, если они были сохранены. 4. СМС-сообщения, содержащие информацию о долге.

Относительно вопроса о лицензии на выдачу кредитов, для того чтобы банк имел право предоставлять кредиты, ему необходимо иметь банковскую лицензию. Банковская деятельность подразумевает выдачу кредитов, т.е. получение денег на условиях их возврата, поэтому банку необходима соответствующая лицензия.

Надеюсь, мой ответ будет полезен для Вас и поможет в решении данного вопроса. Если у Вас есть дополнительные вопросы, буду рад на них ответить.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 819 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статьи 874-878 Гражданского кодекса РФ "Договор о банковском счете и вкладе"
• Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Договор кредитования"
• Федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 "О банках и банковской деятельности" (статьи, связанные с требованиями к лицензированию банковской деятельности)