Приобретайте вафельницу с заменяемыми панелями и готовьте вкусные вафли. Участвуйте в акции и получите 50% скидку на покупку. Не допускайте недоготовленности блюд с новым устройством. Возврат товара в магазин - все, что вам нужно знать.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар неисправен и данная неисправность не была указана в момент покупки, то потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки и модели или возврата денег. Таким образом, если вафельница действительно не исправна, то при наличии документа, подтверждающего факт покупки (чек, кассовый чек), потребитель имеет право на обмен на аналогичный товар или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и данные:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки вафельницы в данном магазине;
2. Наклейки или другие документы, подтверждающие ваше участие в акции "собирай наклейки и оплачивай 50% прикупки";
3. Документы (инструкция, гарантийный талон), полученные вместе с приобретенной вафельницей;
4. Доказательства неисправности вафельницы, которые могут быть в виде фотографий, видеозаписей или иных документов, подтверждающих вашу жалобу на качество товара.

Имейте в виду, что сроки возврата товара в магазин в соответствии с законодательством Российской Федерации могут быть ограничены и зависят от типа и категории товара.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.
Статья 19 Закона "О защите прав потребителей": право на замену товара ненадлежащего качества или возмещение расходов на его ремонт.
Статья 21 Закона "О защите прав потребителей": право на отказ от товара ненадлежащего качества в любое время до передачи товара покупателю и в течение 7 дней после передачи.