Прикрепление волос: как избежать некачественного состояния и получить хорошие волосы с распиской и экспертизой

Как мне вернуть деньги за некачественные волосы, которые я заказала у мастера наращивания волос, оплатив 100% предоплату и получив расписку, но в результате получив волосы в плохом состоянии, и убедившись в том, что мне были проданы некачественные и дешевые волосы, не получив никакого общения со стороны мастера, но имея при себе расписку и переписку, а также упоминая экспертизу волос?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", приобретенный товар должен соответствовать условиям договора и иметь надлежащее качество, если иное не оговорено в договоре или не вытекает из его условий. В случае выявления недостатков товара, покупатель вправе потребовать возмещения ущерба, замены товара, а если это невозможно, - уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, согласно ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец отвечает за недостатки товара, которые были на момент передачи его покупателю, даже если эти недостатки стали очевидны позже.

Таким образом, в данном случае покупатель может потребовать от мастера вернуть уплаченную за волосы сумму, либо заменить проданный товар на качественный. Для подтверждения некачественности волос может потребоваться экспертиза волос. Наличие расписки и переписки с мастером о приобретении и оплате товара может также служить доказательством в случае возникновения спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Расписку о продаже волос с указанием сроков и условий предоплаты. 2. Переписку с мастером о некачественных волосах и запрос на возврат денег. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии к мастеру и заявления в суд на возврат денег за некачественный товар. Для доказательства некачественности волосов можно провести экспертизу волос в специализированных лабораториях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые можно применить при решении данного вопроса:

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя требовать устранения недостатков товара";

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при существенном нарушении условий договора купли-продажи";

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации "Об ответственности продавца за недостатки товаров";

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации "Право потребителя на требование о возмещении убытков, причиненных ему в результате продажи товаров ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы