Как избежать некачественного окрашивания волос на дому и получить возврат денег при оскорблениях и угрозах со стороны исполнителя

Добрый день. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара или исполнения услуги, а также возмещения убытков, причиненных некачественным товаром или услугой. Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в соответствующие органы государственного контроля и надзора, чтобы защитить свои права как потребителя.

Ситуация, которую вы описали, является правовым спором между вами и лицом, оказавшим услугу. Для решения этого вопроса можно использовать следующие документы и действия:

1. Договор на оказание услуг. Если такой договор был заключен между вами и лицом, оказывавшим услугу по окрашиванию волос, то вам следует изучить его содержание и проверить, были ли услуги оказаны в соответствии с условиями договора.

2. Квитанция об оплате услуги. Если вы оплатили услуги за окрашивание волос, то вам следует сохранить квитанцию об оплате в качестве доказательства того, что вы заплатили за услугу.

3. Любые документы, которые подтверждают факт некачественного оказания услуги и нарушения прав потребителя. Например, фотографии волос после окрашивания, медицинские заключения о состоянии волос, заключения экспертов и т.д.

4. Заявление в полицию. Если вам угрожают и оскорбляют, то вам следует обратиться в полицию и подать заявление о преступлении.

5. Консультация с юристом. Юрист, специализирующийся на правах потребителей, поможет вам понять ваши права и даст консультацию по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и оформить заявление на имя начальника полиции. Также стоит обратиться к мастеру, который оказал услугу и потребовать от него возмещение ущерба. При этом надо попросить у него квитанцию об оплате услуги. Если мастер отказывается возмещать ущерб, то в этом случае следует обратиться в суд. В суд следует предоставить документы, подтверждающие несоответствие товара качеству. Определенную ценность в деле могут иметь фотографии волос, до и после окрашивания, а также справки о состоянии здоровья волос.

Статьи 14.1, 18, 19, 21, 22, 146 и 210 Уголовного Кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, в первую очередь, следует попробовать разрешить конфликт путем мирного соглашения между сторонами. Если этот способ не решает проблему, должны быть приняты меры принуждения со стороны соответствующих государственных органов.

Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Ненадлежащее исполнение обязательств за оказание услуг"

Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью"

Статья 130 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Оскорбление"