Претензия по сломанному механизму дивана: кто будет нести ответственность и каковы сроки забора и ремонта?

Как установить, кто несет ответственность за поломку механизма на купленном в прошлом году диване из фирменного магазина, если мастер, вызванный по претензии, не оставил бумагу, и на какой срок может забрать диван фабрика, находящаяся в другом городе? Также интересует вопрос о правомерности оплаты ремонта и транспортировки в случае доказанной неправильной эксплуатации, если диван - единственное спальное место.

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, поскольку прошло менее года с момента покупки дивана, согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете требовать от продавца бесплатного и своевременного устранения недостатков товара либо возмещения расходов на его устранение третьим лицом. При этом продавец не имеет права требовать от вас оплаты ремонта или транспортировки товара до места производства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса могут понадобиться следующие документы: договор купли-продажи, претензия на ремонт дивана и предоставленный ответ продавца на претензию, а также все другие документы, связанные с покупкой и ремонтом товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы