Претензионный порядок и возврат средств: что делать, если ИП-исполнитель не отчитывается по продвижению сайта

Здравствуйте!

Для решения этой ситуации необходимо оформить претензионное письмо и отправить его Исполнителю по почте с уведомлением о вручении или электронной почте с подтверждением получения. В письме следует указать все детали договора, перечислить факты нарушения условий договора со стороны Исполнителя и выразить требование о возврате денежных средств.

Если Исполнитель не отреагирует на претензионное письмо или откажется удовлетворить требование о возврате денежных средств, то следует обратиться в арбитражный суд по месту нахождения ответчика (в данном случае, в Барнауле) для защиты своих прав и интересов.

Неправомерные действия Исполнителя, такие как невыполнение своих обязательств по договору или ненадлежащее исполнение всех условий договора, могут быть квалифицированы как нарушение договора и признаны судом как основание для возврата денежных средств, уплаченных в соответствии с договором.

При этом следует отметить, что для рассмотрения данного дела в арбитражном суде необходимо обратиться с заявлением о защите прав потребителя в течение 3 лет с момента нарушения прав.

Надеюсь, что мой ответ помог разобраться в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор между ИП о предоставлении услуг по продвижению сайта.

2. Все счета и квитанции об оплате услуг.

3. Корреспонденцию между сторонами, включая электронные письма и сообщения.

4. Претензионное уведомление об оказании ненадлежащих услуг и требовании возврата денежных средств.

5. Документы, подтверждающие факт невозврата денежных средств.

В данной ситуации, в соответствии с условиями договора, если не будет достигнуто соглашение в претензионном порядке, и ответ на претензию не будет получен в течение установленного срока, то спор передается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.

С учетом того, что Исполнитель находится в Барнауле, Вы можете обратиться в местный арбитражный суд, установленный для данного города. По возможности, лучше обратиться к юридической фирме или адвокату, который поможет оформить и подготовить все необходимые документы, а также представить Вас в суде.

Статья 450 ГК РФ "Порядок обязательств исполнителя при оказании услуг" Статья 303 ГК РФ "Права потребителя при ненадлежащей исполнительной деятельности" Статья 305 ГК РФ "Возврат полученной цены при ненадлежащем исполнении договора" Статья 406 ГК РФ "Последствия изменения условий публичного договора" Статья 313 ГПК РФ "Место рассмотрения дела в суде общей юрисдикции" Статья 225 ГК РФ "Разрешение споров о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства"

Судебные органы, которые могут быть компетентными для решения данного спора - арбитражный суд в Барнауле или суд общей юрисдикции в Санкт-Петербурге, в зависимости от того, кто будет являться ответчиком в деле.

Для правильного оформления документов необходимо составить претензию, в которой описать все обстоятельства спора и требования к ответчику. Претензия должна быть направлена в письменной форме с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа на претензию или неурегулирования разногласий в претензионном порядке, возможно обращение в суд.