Претензии по неудачным имплантам и коронкам: ответственность стоматологов и возврат денег с сдачей изъятых коронок

Согласно статье 710 Гражданского кодекса Российской Федерации, при ненадлежащем исполнении обязательств исполнитель обязан устранить недостатки работы на свой страх и риск, если иное не оговорено договором. Если исполнитель не исправляет недостатки работы, Заказчик имеет право требовать снижения цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной им суммы.

Относительно вопроса о сдаче снятых коронок: предоставление материалов, за исключением случаев, когда это является обязанностью стороны по договору, может осуществляться только с согласия Заказчика. Если эта обязанность не была оговорена в договоре, то исполнитель не имеет права требовать сдачи снятых материалов.

Если Заказчик считает, что обращение в третьи лица необходимо для установления нарушений прав, он может направить запрос на информацию. Однако, в общем случае, исполнитель не может требовать возврата снятых материалов или установку на обратную сумму, без согласия Заказчика.

В случае, если стороны не смогут решить спор досудебным путем, Заказчик может обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание стоматологических услуг и его приложения (если таковые имеются) - Акт выполненных работ и/или счет-фактуру за выполненные работы - Протокол осмотра зубного ряда и обследование, сделанные до установки имплантов и коронок - Все переписки и претензии, отправленные и полученные между сторонами

Вернуть снятые металло-керамические конструкции в отличном состоянии не является обязательным требованием, поскольку это может привести к дополнительному ущербу вместо восстановления. Поэтому, не существует каких-то жестких правил в данном случае.

В случае если клиент не согласен с решением медицинского учреждения, оказавшего услуги, он должен в первую очередь обратиться в Министерство здравоохранения РФ для получения консультации по данному вопросу. Также он может обратиться в Роспотребнадзор, чтобы выявить нарушения в работе данного медицинского учреждения.

Если же в результате медицинской ошибки был причинен материальный ущерб, то в этом случае клиент имеет право на возмещение всех понесенных им убытков в соответствии с законодательством об охране прав потребителей.

Статья 469 ГК РФ "Понятие сдачи работы", статья 781 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ" и статья 781.1 ГК РФ "Договор об оказании услуг" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, возможно, могут иметься нормы законодательства о потребительской защите, которые могут регулировать права потребителей в подобных случаях.