Предоплата за кухонный гарнитур, задержка поставки и неустойка: что нужно знать

Как мне требовать неустойку за задержку в доставке недостающего шкафа стоимостью 3100р, который обещал доставить продавец через 45 дней, и от чего следует считать неустойку - от суммы шкафа или от предоплаты? И в каком виде я должен требовать возмещения - в устном или письменном виде? А также, какие файлы мне необходимы для этого, если предоплата за кухонный гарнитур составляет 33150р и кухня поставляется в упакованном виде, количество мест соответствует ожидаемому?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с договором купли-продажи кухонного гарнитура, продавец обязуется поставить товар в определенный срок. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору доставки товара, покупатель имеет право потребовать у продавца уплаты неустойки в соответствии с договором.

В данном случае, если продавец поставит шкаф через 45 дней, то товар будет доставлен в рамках положенного срока, поэтому неустойку требовать нельзя.

Отдельно следует отметить, что неустойка может быть рассчитана как процент от суммы задолженности (в данном случае, стоимости шкафа), либо как процент от предоплаты.

Требование о возмещении неустойки следует оформить в письменном виде и направить продавцу с уведомлением о вручении. В письме следует указать детали договора и обоснование требования о выплате неустойки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса мне необходимо ознакомиться с договором купли-продажи кухонного гарнитура, подписанным между продавцом и покупателем, а также с иными документами, которые могут иметь отношение к данному случаю.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за исполнение обязательств по договору купли-продажи, а именно, за передачу вещи покупателю в соответствии с условиями договора. Если поставленная вещь не соответствует условиям договора или поставляется с нарушениями сроков, покупатель имеет право требовать от продавца соответствующую компенсацию или неустойку.

С учетом указанных обстоятельств, считаю, что в данном случае покупатель имеет право на возмещение морального вреда, вызванного нарушением сроков поставки кухонного гарнитура. Размер неустойки должен быть определен исходя из конкретных обстоятельств дела, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Рекомендуется покупателю обратиться к продавцу с письменным требованием о возмещении убытков, связанных со сроками поставки кухонного гарнитура. В письменном требовании следует указать подробное описание ситуации, размер морального вреда и размер требуемой неустойки, а также приложить копии всех документов, подтверждающих обстоятельства дела.

В случае если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, последний может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 450, 453-454, 475); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 24, 25).

Неустойка за просрочку выполнения обязательств может быть начислена на основании договора купли-продажи и в соответствии с условиями этого договора. Если договором не предусмотрена неустойка за просрочку выполнения обязательств, то требовать ее нельзя.

При расчете неустойки следует исходить из суммы, установленной договором купли-продажи, то есть от суммы шкафа. Требование о возмещении убытков (в данном случае, неустойки) должно быть предъявлено в письменном виде. Важно сохранить все документы, связанные с данной ситуацией, в том числе договор купли-продажи, все платежные документы и переписку с продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы