Правовые аспекты покупки товаров по телефону без письменного соглашения: возможные риски и решения

Как мне защитить себя от возможных судебных исков, если заказ, оформленный для моей подруги на телефоне и пришедший на почту, не может быть забран ею, учитывая отсутствие письменного соглашения между мной и интернет-магазином?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у Вас не было доверенности от подруги на осуществление сделки от ее имени, а также не было согласия на обработку ее персональных данных, то данная сделка может быть признана недействительной согласно гражданскому законодательству Российской Федерации. Однако, для того чтобы установить все юридические последствия данной ситуации, необходимо уточнить более подробные обстоятельства. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса, в первую очередь, необходимо узнать, был ли данный заказ оформлен с вашего телефона с вашего согласия и от вашего имени. Если был оформлен без вашего согласия, то вам следует обратиться в интернет-магазин и сообщить о случившемся, чтобы найти способ разрешения данной ситуации. Если же вы являетесь истинным заказчиком, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу личность, например, паспорт. Также возможно, что интернет-магазин потребует от вас предоставить какие-либо документы, связанные со сделкой, такие как квитанция об оплате или подтверждение оформления заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи необходимы для ответа на правовой вопрос. В данном случае, нужно знать подробности, чтобы ответить на него правильно.

Однако, если предположить, что данный вопрос связан с возможностью возникновения юридических последствий в связи с неподтвержденным заказом через телефон, то на него можно ответить следующим образом:

Конечный ответ зависит от того, каким образом производилось оформление заказа и каким образом была подтверждена сделка. Если существует запись разговора, в котором была подтверждена покупка товара, это может быть использовано в качестве доказательства. Если же такой записи нет, то ситуация может быть неоднозначной.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи может быть заключен как в письменной, так и в устной форме, при условии, что это не противоречит законодательству, иным правовым актам и договору.

Но если такой договор на покупку был заключен в устной форме, возможность доказать факт и условия сделки будет более сложной.

В любом случае, если не существует записи разговора или другого доказательства согласия на покупку товара, интернет магазин, скорее всего, не сможет предъявить судебный иск к покупателю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы