Правовые аспекты отношений с интернет-магазином: подача исков, заключение договора, отказ и возврат товара.

Могу ли я подать иск в суд, если у меня возник спор с интернет-магазином, с которым я заключил устный договор по телефону на покупку товара, но в итоге отказался от приобретения и вернул товар отправителю?

| Платон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, могут подать в суд на Вас, так как устный договор о продаже товара является законным. Однако интернет-магазин должен был Вас уведомить о праве отказа от товара в течение 7 дней после получения. Если такое уведомление не было получено, то Вы можете вернуть товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо исходить из того, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор, в том числе и договор купли-продажи, может быть заключен как в письменной форме, так и в устной форме (статьи 435 - 449 Гражданского кодекса РФ).

В данном случае, возможно, что устный договор был заключен посредством телефонной связи. Не имея документов, подтверждающих тот факт, что такой договор был заключен, трудно доказать наличие договорной связи между продавцом и покупателем.

Однако, если магазин сможет доказать существование данного договора, а также что покупатель нарушил свои обязательства из этого договора, например, не оплатив товар или не выкупив его в соответствии с условиями договора, то интернет-магазин может обратиться в суд с требованием об оплате по договору купли-продажи.

Таким образом, для решения вопроса о том, могут ли на покупателя, как на физическое лицо, подать в суд с требованием об оплате товара в рамках устного договора, необходимо проанализировать имеющиеся доказательства и документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ статьи 421, 432. Гражданский процессуальный кодекс РФ статьи 115, 151.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы