Правовой конфликт: замена котла из-за неисправности расширительного бака и неравномерной работы ГВС

Почему покупатель требует поменять котел (ДЭУ)? Какая причина привела к такому требованию? Был ли гарантийный талон заполнен и имеется ли акт о замене или неисправности? Имеет ли дело отношение к суду?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый, в данной ситуации необходимо рассматривать спор с точки зрения гражданского законодательства Российской Федерации. Если покупатель требует заменить котел и обосновывает свои требования техническими неполадками, которые не были вызваны его виной, то суд может удовлетворить его требования по замене котла, если будет установлено, что данные неполадки действительно существуют и не могут быть устранены другим способом. Однако, чтобы определить какие условия были предусмотрены в гарантийном талоне и возможны ли в данном случае иные способы решения спора, нужно рассмотреть процессуальные документы и сопутствующие материалы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в рамках судебной процедуры понадобятся следующие документы:

  1. Гарантийный талон на котел, подтверждающий его гарантийный срок и условия.

  2. Доказательства неисправности расширительного бака и неравномерной работы ГВС - например, заключения экспертов, протоколы осмотра оборудования и т.д.

  3. Документы, подтверждающие юридическую связь между покупателем и продавцом, такие как договор купли-продажи или акт приема-передачи.

  4. Возможно, дополнительные документы, связанные с предоставлением сервисной поддержки и обслуживания оборудования, например, акты о внешних воздействиях на оборудование, акты о ремонте и замене его компонентов и т.д.

Все эти документы должны подтверждать те заявления, которые делает покупатель по поводу причин замены оборудования и необходимости решения вопроса в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет однозначного ответа на этот вопрос, так как для решения данной проблемы нужно знать множество информации. Однако, в общем случае при решении вопросов, связанных с гарантийным обязательством продавца/производителя, применяются статьи гражданского кодекса РФ: ст. 475-477, 485, 488-494, 496-502. При рассмотрении дела в суде могут быть применены и другие статьи гражданского кодекса, а также возможны ссылки на законодательство общего и специального характера.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы