Правовая защита при некорректной бронировке отеля
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3932716
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на правовую защиту. Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление недостоверной информации о местонахождении отеля при бронировке является нарушением прав потребителя. Для решения данной проблемы вам следует обратиться к администрации отеля и попросить вернуть внесенную вами оплату. Если отель не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав и взыскания ущерба.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия бронировки отеля с указанием его расположения. 2. Копия договора об оказании услуг в отеле (если таковой заключался). 3. Письменные доказательства (электронная переписка, фотографии и т.д.) подтверждающие недостоверность информации о местонахождении отеля.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - 'Защита прав потребителей при предоставлении недостоверной информации о товаре (работе, услуге)'. 2. Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - 'Права потребителя при предоставлении недостоверной информации о товаре (работе, услуге)'.
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы