Правомерность возврата денег при отсутствии договора и заказного товара: ГК РФ статьи и советы по отказу

Каковы правомерность и законность запроса на возврат денег покупателем, если договор поставки не был заключен, товар является заказным и оплачен поставщиком, а покупатель попросил вернуть деньги до получения товара? Какие статьи ГК РФ регулируют возврат денег в такой ситуации и как грамотно отказать в возврате товара?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Правомерность просьбы Покупателя на возврат денег будет зависеть от условий, указанных в счете на оплату и письме о поставке. Если сроки поставки были указаны в письме и Покупатель согласился с ними, то возврат может быть необоснованным. Также, если в счете на оплату были указаны условия отказа в возврате денег, Покупатель не может претендовать на их возврат.
  2. Статьи ГК РФ, которые могут регулировать возврат денег, зависят от условий договора между Поставщиком и Покупателем. Обычно условия возврата оплаты регулируются статьями 427-432 Главы 30 ГК РФ "Заключение договора", а также статьей 474 Главы 31 "Договор поставки" и статьями 782-783 Главы 44 "Возмещение убытков".
  3. Если Покупатель не имеет обоснованных оснований для возврата денег, Поставщик может отказать в возврате, ссылаясь на условия, указанные в счете на оплату и письме о поставке. В данной ситуации также может быть рассмотрен вопрос о возмещении Поставщику убытков, связанных с заказанной и уже оплаченной поставкой. В случае возникновения споров, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробного проанализирования документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Покупатель вправе потребовать возврата денег, если условия договора были нарушены и товар не был поставлен в срок. Однако, в данном случае, если сроки поставки были указаны в письме и Покупатель совершил оплату, то он согласился с условиями поставки и не имеет право требовать возврата денег до истечения сроков поставки.

  2. Статьи ГК РФ, которые регламентируют такой возврат, могут быть следующими: статья 454 "Право покупателя на расторжение договора в случае поставки товара ненадлежащего качества", статья 453 "Ответственность поставщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по поставке товара" и статья 310 "Договор о поставке товаров".

  3. Чтобы грамотно отказать в возврате необходимо юридически обосновать свою позицию, предоставив доказательства согласования условий поставки, оплаты и сроков, а также указать на ответственность Покупателя за нарушение договора. В случае отказа следует обратиться к юристу для составления письменного отказа с соответствующим обоснованием и ссылками на применимые нормы законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Покупатель может требовать возврата денег в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору купли-продажи товаров, а также в других случаях, предусмотренных законом. Однако, в силу отсутствия заключенного между сторонами договора поставки, покупатель должен был знать о рисках, связанных с осуществлением предоплаты за товар, и не может требовать возврата денежных средств до наступления срока поставки.

  2. Статья 497 ГК РФ регламентирует порядок расторжения договора купли-продажи товаров по требованию потребителя, а также статьи 445, 446, 448 ГК РФ, регулирующие общие положения по договорам купли-продажи товаров.

  3. Для грамотного отказа в возврате денежных средств необходимо обратить внимание на условия, указанные на счете на оплату и письме о сроках поставки товара, на отсутствие заключенного договора поставки, а также на важность выполнения обязательств поставки товара для организации и ее бизнес-партнеров. Необходимо также предложить покупателю разумное решение ситуации, например, отсрочить поставку товара на более поздний срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы