Правомерность действий банка при звонках по кредиту знакомой: регулярные звонки, психологическое давление, статья 6 152-ФЗ

Добрый вечер! Если заемщиком является ваша знакомая, а не вы, то вы не обязаны выплачивать ее долг и не можете быть привлечены к ответственности за его невыплату. Однако, представители банка имеют право связываться с вами в целях поиска заемщика и его имущества, находящегося в вашем распоряжении. При этом, согласно п.7 ст.6 Закона РФ "О защите прав потребителей", действия коллекторов не должны нарушать достоинства и права заемщика и третьих лиц, и не должны сопровождаться психологическим давлением. Если вы считаете, что представители банка нарушают ваши права и свободы, вы можете обратиться в прокуратуру или Роскомнадзор с заявлением об их неправомерных действиях. В качестве нарушений можно указать постоянные и назойливые звонки, содержащие психологическое давление, а также законодательные нормы, которые были нарушены.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1. Договор кредита между заемщицей и банком, с полным пакетом документов.

2. Записи всех звонков от представителей банка, сделанные на ваш номер телефона, содержащие психологическое давление.

3. Сообщения (если таковые имеются) в социальных сетях, электронной почте, смс, письма, содержащие требования связаться со заемщицей или выплатить ее долг.

На основании анализа этих документов, можно будет определить, являются ли действия представителей банка неправомерными. Если звонки со стороны банка нарушают ваши права и свободы, то вы можете обратиться в прокуратуру или Роскомнадзор с соответствующими заявлениями. Обращение следует подготовить грамотно, с учетом всех требований законодательства.

Пункт 7 статьи 6 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".