Правомерно ли не возвращать предоплату за отмену бронирования номера и на каком основании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор размещения (бронирования номера) является гражданско-правовым договором, заключенным между гостиницей (гостиничным комплексом) и клиентом, и регулируется положениями Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом «О размещении граждан в гостиницах и иных средствах размещения» и иными нормативно-правовыми актами РФ.

Согласно приведенным нормативным актам, условия возврата предоплаты за номер определяются договором, заключенным между сторонами. Если в договоре не предусмотрен возврат предоплаты за первые сутки проживания, гостиница вправе не возвращать деньги клиенту по данному основанию. Однако, если в договоре предусмотрены иные условия возврата предоплаты, указанные условия должны быть соблюдены сторонами.

Таким образом, если в договоре, заключенном между гостиницей и клиентом, не предусмотрен возврат предоплаты за первые сутки проживания, гостиница вправе не возвращать клиенту деньги по данному основанию. Однако, если в договоре предусмотрены иные условия возврата предоплаты, стороны должны соблюдать данные условия.

Для решения данного вопроса я бы рекомендовал проанализировать условия договора на предоставление гостиничных услуг, который заключал клиент при бронировании номера. Если в условиях договора предусмотрен возврат предоплаты за незаселенный номер в случае его отмены до определенного срока, то следует вернуть деньги клиенту, в противном случае предоплата может быть удержана. Однако, если условия договора не определяются, как должен быть решен данный вопрос, необходимо применять требования законодательства РФ.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, при отказе потребителя от исполнения договора на оказание услуг, заказчик может удержать сумму предоплаты, если это предусмотрено договором, законом или обычаями делового оборота.

Таким образом, если условия договора не предусматривают возврат предоплаты, и общие принципы законодательства не говорят об обязанности вернуть деньги клиенту, можно удержать предоплату за номер. Однако, для уверенности в правильности своих действий, рекомендую обратиться к юристу для более детального анализа договора и законодательства РФ.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Правила о задатках.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат задатка.

При условии, что условиями договора не предусмотрено иного, предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит. Однако, если договором предусмотрены условия об отказе от бронирования, по которым производится возврат денежных средств при отмене бронирования, то Клиент вправе требовать возврата средств.