Право потребителя на проверку содержимого посылки и требование соответствия товару при доставке

Согласно законодательству Российской Федерации, получатель почтовой отправки должен убедиться в соответствии содержимого почтовой отправки с условиями договора купли-продажи до ее оплаты. Однако, вскрытие почтовой отправки без разрешения отправителя или получателя запрещено и является нарушением закона. Поэтому, получатель может запросить у отправителя фото или описание отправленного товара, а также проверить соответствие наименования и характеристик товара с условиями договора купли-продажи, без вскрытия почтовой отправки.

Согласно законодательству Российской Федерации, работники почтовой связи не имеют права вскрывать отправления, за исключением случаев, установленных законодательством, например, при обнаружении отправления с запрещенным к пересылке содержимым.

Если вы сомневаетесь в содержимом посылки, вам следует обратиться к продавцу или интернет-магазину, с которого было сделано заказ. В этом случае, продавец будет обязан предоставить вам все необходимую информацию о содержимом посылки и позволит вам проверить ее на месте при получении.

Отметим также, что если внешний вид посылки при получении вызывает подозрения, вы можете потребовать составления акта о вскрытии посылки в присутствии свидетелей, что поможет решить вопрос о возможных нарушениях прав и интересов получателя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений.
• Статья 146. Нарушение тайны средств связи.
• Статья 180. Незаконное вскрытие почтовых отправлений.
• Статья 182. Неправомерное завладение иным имуществом.
• Статья 183. Разбой.
• Статья 184. Кража.
• Статья 185. Разбойное нападение на транспорт.