Возмещение утерянной посылки: право отправителя на стоимость содержимого

Может ли я, как отправитель, претендовать на возмещение в размере заявленной стоимости, если моя посылка была отправлена в США в ноябре 2017 года, была утеряна по независящим от меня причинам, а почта выплатила мне только 130 СЗП и стоимость пересылки?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о почтовой связи РФ, при отправке посылки отправитель может заявить стоимость содержимого для целей страхования. В случае утери или повреждения посылки при ее отправке, получатель вправе потребовать от почтовой организации выплаты возмещения в размере не превышающем заявленную стоимость содержимого, а также стоимости услуг по пересылке.

Таким образом, при утере вашей посылки, вы вправе требовать выплаты возмещения в размере не превышающем заявленную стоимость содержимого и стоимости услуг по пересылке, которые вы уплатили при отправке посылки. Однако стоит учесть, что заявленная стоимость содержимого может быть подтверждена по необходимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Квитанция об отправке посылки, которая подтверждает стоимость содержимого, указанную отправителем.
  2. Документы, подтверждающие стоимость утерянного содержимого (например, чеки, счета, квитанции об оплате и т.п.).
  3. Ответ Почты о выплате возмещения в размере 130 СЗП и стоимости пересылки.

В соответствии с п. 3 ст. 921 Гражданского кодекса РФ, если при отправке почтовой отправления отправитель заявил его стоимость, то при утрате, повреждении или опоздании доставки возмещение вреда осуществляется в соответствии со стоимостью указанной в заявлении. Поэтому, если отправитель заявил стоимость содержимого в размере 10 000 рублей, то он имеет право на возмещение в размере, сопоставимом с этой стоимостью, если утерянное содержимое не может быть восстановлено. Однако определенные ограничения на размер возмещения могут быть установлены законодательством и/или условиями договора между отправителем и почтовой службой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от ряда факторов, таких как тип отправления, предоставленные документы и условия договора с Почтой. Однако, основными статьями, которые могут применяться в данной ситуации, являются:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 426 - "Договор перевозки груза".

  2. Федеральный закон от 10 января 2003 года № 19-ФЗ "О почтовой связи", статья 46 - "Ответственность оператора связи за потерю, недостачу, повреждение или нарушение целостности отправлений почтовой связи".

  3. Положение о перевозке грузов автомобильным транспортом.

По этим статьям следует осуществлять анализ договора с Почтой, возможно, потребуется запросить у Почты дополнительную информацию и документы. Однако, если условия договора были нарушены, то вы можете претендовать на возмещение убытков в соответствии со заявленной стоимостью содержимого отправления.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы