Правила предоставления гостиничных услуг в новой редакции: без статьи 20 о расторжении. Узнайте про возврат депозита и разбирательства

Какие правила относительно расторжения договоров в гостиничной сфере содержатся в новой редакции постановления правительства? Как происходит возврат средств и депозита за ключ при расторжении договора о найме жилплощади с гостевым домом? Какова процедура расторжения договора, возврата депозита и рассмотрения претензий?

| Эдуард, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Отвечаю на вопросы по порядку: 1. Действительно, новая редакция постановления правительства о правилах предоставления гостиничных услуг не содержит статью о расторжении договора. Однако, это не означает, что вы не можете расторгнуть договор. В данном случае, применяются общие правила, установленные Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. Следовательно, вы можете расторгнуть договор с соблюдением условий, установленных в нем, и требовать возврата уплаченной за аренду суммы. 2. Сначала необходимо составить аннулирование договора, в котором указать причину расторжения, дату окончания арендного периода и сумму, подлежащую возврату. Составленный документ нужно передать владельцу гостевого дома и получить его подпись об ознакомлении. Далее, если владелец не желает вернуть уплаченные деньги, можно составить претензию и направить ее ему с требованием вернуть сумму в установленный срок. В случае, если владелец не отреагирует на претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств. 3. В случае необходимости, вы можете также потребовать возврата депозита за ключ, предъявив квитанцию об уплате данной суммы. Если владелец откажется возвратить депозит, то требуйте его возврата в претензии или иске. Надеюсь, мой ответ поможет вам решить вопрос с расторжением договора и возвратом уплаченных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор о найме жилплощади с гостевым домом;
  2. Квитанции об оплате арендной платы и депозита за ключ;
  3. Акт о расторжении договора (при наличии);
  4. Правила предоставления гостиничных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 02.11.2015 N 1085.

Относительно первого вопроса, о расторжении договора, необходимо обратить внимание на условия, прописанные в самом договоре. Если в нем не указаны сроки и условия расторжения, то следует обратиться к 32 статье ЗоЗПП, которая устанавливает правила расторжения договора аренды жилого помещения.

Следует также учесть, что Постановление Правительства РФ от 02.11.2015 N 1085 относится именно к предоставлению гостиничных услуг, а не обязательствам по договору аренды жилого помещения. Тем не менее, если условия договора не противоречат законодательству и нормам общего права, то они могут быть использованы для решения возможных споров.

Алгоритм действий может быть следующим:

  1. Подготовить акт о расторжении договора (если это необходимо) и требование о возврате депозита за ключ;
  2. Обратиться к арендодателю с просьбой возврата депозита и согласования условий расторжения договора;
  3. Если компромисс не будет достигнут, предъявить претензию с требование возврата депозита и оплаты затрат на адвоката (если они были);
  4. Если претензия не принесет результата, необходимо обратиться в суд.

В целом, если у вас есть квитанции об оплате и подтверждающие документы, то вы вполне можете требовать возврата депозита и разрыва договора, если это необходимо. Однако, рекомендуется обратиться за юридической консультацией для более точной оценки ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  2. Вам необходимо написать заявление о расторжении договора с указанием причины и даты расторжения, а также требование о возврате депозита и оплаты только за фактически прожитые дни. Отправить это заявление ИП, с которым заключен договор, и сохранить копию. Если ИП не согласен с вашими требованиями, то вы можете обратиться в суд.
  3. Да, для начала нужно получить акт о расторжении и вернуть депозит. Если ИП достаточно честный, он сможет решить этот вопрос более дружелюбно, и без дальнейших претензий и разбирательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы