Правила по поставке и доставке товара: дополнительные соглашения, исполнение обязательств и возврат средств

Как мне поступить в случае, когда покупатель не приезжает за товаром и требует возврата денег или доставки, а договор предусматривает самовывоз за счет покупателя, а также запрет на отказ от товара без проблем с качеством, и товар уже изготовлен под заказ и его реализация невозможна из-за особенностей договора?

| Аполлон, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 433 ГК РФ договор купли-продажи дает право покупателю отказаться от товара в случае, если продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара в срок. Однако, если товар был изготовлен полностью под заказ и его реализация кому либо еще невозможна, покупатель не может отказаться от товара без наличия каких-либо проблем с качеством товара, в соответствии с условиями договора. Письмо покупателя, требующее возврата средств или отгрузки товара, не является подтверждением отказа от товара в случае, если за товаром покупатель не является.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Конкретно, статьи 445-448 ГК РФ регулируют отношения по договору купли-продажи. Пункты 3.1, 3.2 и 3.5 договора могут быть рассмотрены в контексте статей 431-432 ГК РФ, которые регламентируют обязательства по договору оказания услуг. Однако, в данном случае, ответ на вопрос зависит от деталей договора, включая условия возможности отказа от товара и процедуры его возврата. Таким образом, для более точного ответа необходимо изучить соответствующие документы, включая сам договор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи ГК РФ, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • статья 420 "Место и срок поставки товара";
  • статья 447 "Риск случайной гибели или повреждения товара";
  • статья 453 "Покупатель обязан принять товар и оплатить его в соответствии с условиями договора";
  • статья 454 "Право продавца отказаться от исполнения договора, если покупатель нарушает сроки принятия товара";
  • статья 456 "Ответственность покупателя за нарушение обязанности принять товар при его доставке";
  • статья 457 "Претензии покупателя по качеству товара";
  • статья 458 "Возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы