Права собственников квартир: слив воды и ремонт системы отопления – обязанности управляющей компании

Управляющая компания не имеет права требовать дополнительной оплаты за проведение работ, которые входят в квартплату, установленную Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда. Ответственность за содержание и исправное функционирование системы отопления лежит на управляющей компании, а не на жильцах. Жильцы имеют право на письменные ответы на свои заявки и заявления от управляющей компании. В данном случае, рекомендуется обратиться к председателю ТСЖ или к юридическим консультантам для поддержки прав жильцов.

Для решения данного вопроса вам требуются следующие документы:

1. Копия договора управления с управляющей компанией и/или решение единоличного исполнительного органа управляющей организации о назначении управляющей компании на обслуживание многоквартирного дома.
2. Копия протокола собрания собственников помещений(квартир) для формирования ТСЖ, если оно было создано в соответствии с законодательством.

Поскольку управляющая компания отказывается предоставить вам письменные ответы на заявки и заявления, вам необходимо направить претензию в адрес управляющей компании с требованием выполнить свои обязанности, предусмотренные договором управления. В случае отказа или неполучения ответа, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного вам действиями управляющей компании.

Также вам следует обратиться в ТСЖ с просьбой поддержать вас в данном вопросе, а также продолжать следить за деятельностью управляющей компании и отстаивать права жильцов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 702 Гражданского кодекса РФ - ответственность органов управления жилым домом.
2. Статья 22 Закона РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью" - обязанности управляющей компании.
3. Статья 154 Жилищного кодекса РФ - порядок предоставления жильцам услуг по содержанию и ремонту жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах.
4. Статья 17 Федерального закона "Об охране окружающей среды" - нормы по сбросу сточных вод в городских системах канализации.
5. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - нормы по защите прав потребителей услуг.
6. Статья 10 Федерального закона "Об административных правонарушениях" - ответственность за незаконные действия управляющей компании.