Права потребителя: возврат товара без копий документов, неустойка за просрочку, госпошлина и обращение в другие органы

1. Государственная пошлина должна быть уплачена при обращении в суд с иском.
2. При неудовлетворении требования потребителя интернет-магазин может быть подвержен ответственности за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей в соответствии со статьей 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Потребитель может предъявить требования о взыскании понесенных убытков, государственной пошлины, расходов на услуги адвоката, почтовых расходов, компенсации морального вреда и неустойки. Штраф в размере 50% присужденной суммы может быть взыскан в соответствии с положениями статьи 13.6 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. В конечном итоге, вероятность выигрыша дела в суде определяется конкретными обстоятельствами дела и доказательствами, представленными сторонами. Если потребитель имеет доказательства своих требований и оснований для их предъявления, то вероятность выигрыша дела будет выше. Однако, только суд может принять окончательное решение в данном вопросе.
4. По закону потребитель не обязан прикладывать паспортные данные для возврата денежных средств на новый расчётный счёт в другом банке.
5. Метод обращения потребителя к интернет-магазину для предъявления требований (через Whatsapp или почтой) не окажет влияние на законность требований и возможность предъявления требований о неустойке.
6. Потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей, предоставив им доказательства нарушений. Однако, в случае несогласия с действиями интернет-магазина, рекомендуется в первую очередь обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление на возврат товара, которое должно содержать все необходимые сведения о товаре, дате покупки, причине возврата и запрос на возврат денежных средств.

2. Доказательства покупки товара, включая копию чека, оригиналы или электронные копии электронных писем, подтверждающих покупку, подтверждение оплаты, номер заказа и дату покупки.

3. Доказательства возврата товара, включая дату возврата, номер отправления и квитанцию об отправке. Если возврат производился лично, необходимо предоставить подтверждение получения товара продавцом.

4. Копия переписки с интернет-магазином и любые другие документы, связанные с данной транзакцией.

Отвечая на заданные вопросы:

1. В данном случае, на основании статьи 333 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина в судебном порядке не взимается.

2. В случае неудовлетворения требования потребителя интернет-магазину, потребитель может предъявить требования о взыскании убытков, государственной пошлины, юридических услуг, почтовых расходов, компенсации морального вреда и пени.

3. Суд всегда имеет право принимать собственные решения. В данном случае, вероятность выигрыша дела зависит от качества доказательств и процессуальной стратегии стороны.

4. В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе указать любой расчетный счет для возврата денежных средств. В данном случае, не требуется предоставление паспортных данных.

5. Суд не считает неправильным или не законным, что потребитель направил заявление на возврат денег через WhatsApp или по почте на юридический адрес. Важно, чтобы заявление было направлено в соответствии с требованиями законодательства об охране прав потребителей.

6. Кроме суда, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой на интернет-магазин. Для этого необходимо предоставить документы, связанные с данной транзакцией, и доказательства нарушения прав потребителей.

1. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".
2. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".

3. Правила и условия, предусмотренные интернет-магазином на своем сайте или в договоре с потребителем.

4. Для подачи иска в суд потребуется уплата государственной пошлины в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ.

5. В случае неудовлетворения требования интернет-магазина, потребитель может предъявить иск о возврате денег, компенсации морального вреда и убытков, оплате государственной пошлины и услуг адвоката. Потребитель может также требовать штраф в размере 50% присужденной суммы в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Плюс проценты за незаконное пользование чужими деньгами.
6. Вероятность выигрыша дела зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных в суде. Суд может придраться, если будут несоответствия в предоставленных доказательствах или если потребитель не сможет подтвердить свои требования.
7. Потребитель может указать новый расчетный счет для возврата средств без предоставления паспортных данных. Однако интернет-магазин может запросить дополнительные сведения для подтверждения личности покупателя, если ранее не было предоставлено достаточно информации для идентификации.
8. Суд не должен считать неправильным способ подачи заявления о возврате денег, если это не запрещено законодательством или договором с интернет-магазином. Требование по неустойке может быть законным, если будет доказано нарушение прав потребителя интернет-магазином.
9. В случае несоблюдения прав потребителя, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой на интернет-магазин после получения подтверждения решения суда в свою пользу. Направление решения суда и дополнительных доказательств в органы надзора поможет потребителю защитить свои права и наказать нарушителя законодательства.